Hos Game-On har du angrerett i 14 kalenderdager fra du mottar siste leveranse, i tråd med norsk lov.For å benytte angreretten registrerer du saken i vår Retur- og bytteportal. Der får du veiledning og returetikett dersom varen skal sendes tilbake.Fal

<h1 dir="ltr" id="isPasted">Hvor lang angrerett har jeg hos Game-On.no?</h1>Hos Game-On har du angrerett i&#xA0;14 kalenderdager&#xA0;fra du mottar&#xA0;siste leveranse, i tr&#xE5;d med norsk lov. For &#xE5; benytte angreretten registrerer du saken i v&#xE5;r&#xA0;<a href="https://game-on.no/a/service/retur">Retur- og bytteportal</a>. Der f&#xE5;r du veiledning og&#xA0;returetikett&#xA0;dersom varen skal sendes tilbake. Faller fristen p&#xE5; en l&#xF8;rdag eller helligdag,&#xA0;forlenges den til n&#xE6;rmeste virkedag.Viktig:&#xA0;N&#xE5;r angreretten er registrert, skal varene&#xA0;sendes innen 14 dager. Dersom vi ikke mottar forsendelsen eller dokumentasjon p&#xE5; innsending innen fristen, vil saken&#xA0;bli annullert.For saker som gjelder&#xA0;garanti, service eller reklamasjon, bruk&#xA0;<a href="https://game-on.no/a/service/service">Garanti- og Serviceportalen</a>.<h2 dir="ltr" id="viktig-&#xE5;-vite">Viktig &#xE5; vite</h2><ul><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">I henhold til&#xA0;Angrerettloven &#xA7;24&#xA0;refunderes ikke fraktkostnader utover standard frakt. Returfrakt refunderes ikke ved bruk av angrerett. </li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Tilbakebetaling skjer n&#xE5;r varen er&#xA0;returnert og kontrollert&#xA0;i tr&#xE5;d med vilk&#xE5;rene. </li></ul><h2 dir="ltr" id="vilk&#xE5;r-for-retur-ved-angrerett">Vilk&#xE5;r for retur ved angrerett</h2><ul><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">All&#xA0;originalemballasje&#xA0;og&#xA0;tilbeh&#xF8;r&#xA0;m&#xE5; v&#xE6;re intakt og inkludert. </li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Du er ansvarlig for at varen er&#xA0;forsvarlig pakket&#xA0;ved retur.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Produktet kan pr&#xF8;ves (f.eks. for st&#xF8;rrelse), men ikke tas i bruk.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Kl&#xE6;r som returneres skal v&#xE6;re&#xA0;rene&#xA0;og&#xA0;uten lukt. </li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Produktet m&#xE5; fremst&#xE5; som&#xA0;nytt, uten synlige tegn p&#xE5; bruk. </li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Merkelapper/ID-lapper&#xA0;skal v&#xE6;re intakte og ikke fjernet. </li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Av&#xA0;hygieniske &#xE5;rsaker&#xA0;tar vi ikke imot&#xA0;undert&#xF8;y, tannb&#xF8;rster, &#xF8;repropper&#xA0;eller&#xA0;munnbind/ansiktsmasker&#xA0;i retur/bytte. </li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Det er&#xA0;ikke tillatt&#xA0;&#xE5; teipe eller skrive direkte p&#xE5; produktets emballasje. </li></ul><h2 dir="ltr" id="unntak-og-begrensninger">Unntak og begrensninger</h2>Angreretten gjelder ikke dersom:<ul><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Varen&#xA0;ikke kan returneres i tiln&#xE6;rmet samme stand&#xA0;som ved mottak, og skaden/slitasjen skyldes&#xA0;uaktsomhet. </li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Forseglingen p&#xE5;&#xA0;lyd-/bildeopptak&#xA0;eller&#xA0;dataprogrammer&#xA0;er brutt. </li></ul>Varen er av en type som er&#xA0;unntatt angrerett&#xA0;etter lov (f.eks. hygieneprodukter med&#xA0;brutt forsegling).

Hvor lang angrerett har jeg hos Game-On.no?

Retur- og bytteportal - bruk denne når saken gjelder:. Garanti- og Serviceportal - bruk denne når saken gjelder:. Usikker på hvilken portal du skal bruke? Kontakt oss på post@game-on.no, så hjelper vi deg videre. Portalen må benyttes for at vi skal k

<h1 id="hvordan-returnerer-jeg-en-vare">Hvordan returnerer jeg en vare?</h1><h2 id="velg-riktig-portal">Velg riktig portal:</h2><a href="https://game-on.no/a/service/retur">Retur- og bytteportal</a> - bruk denne n&#xE5;r saken gjelder:<ul><li>Angrerett (angre kj&#xF8;pet innen fristen)</li><li>Bytte (f.eks. feil st&#xF8;rrelse)</li><li>Mottatt feil vare</li></ul><a href="https://game-on.no/a/service/service">Garanti- og Serviceportal</a> - bruk denne n&#xE5;r saken gjelder:<ul><li>Garanti</li><li>Reklamasjon (feil/mangel/skade)</li><li>Skadet vare</li><li>Service eller oppgradering p&#xE5; produkter vi selger</li></ul>Usikker p&#xE5; hvilken portal du skal bruke? Kontakt oss p&#xE5; post@game-on.no, s&#xE5; hjelper vi deg videre.<h2 id="hvorfor-m&#xE5;-jeg-bruke-portal">Hvorfor m&#xE5; jeg bruke portal?</h2>Portalen m&#xE5; benyttes for at vi skal kunne behandle saken din. Her registrerer du hva henvendelsen gjelder, og du f&#xE5;r videre instruksjoner, saksnummer og returetikett dersom varen skal sendes tilbake. Du kan ogs&#xE5; f&#xF8;lge saken og se status i portalen.<h2 id="behandlingstid">Behandlingstid</h2>Vi har normalt 1&#x2013;2 ukers behandlingstid fra vi har mottatt varen. Status for saken oppdateres fortl&#xF8;pende i portalen. I perioder med stor p&#xE5;gang, for eksempel i ferier, m&#xE5; det p&#xE5;regnes noe lengre behandlingstid.<h2 id="viktig-informasjon">Viktig informasjon</h2><ul><li>Alle returer skal registreres i en av de to portalene.</li><li>Ved fysiske returforsendelser skal Posten Norge/Bring benyttes.</li><li>Returadresse: Game-On AS &#x2013; Postboks 81 &#x2013; 4068 Stavanger (Bruker du portalen og tilh&#xF8;rende returetikett, sendes varen automatisk til korrekt adresse.)</li></ul>Merk: For angrerett-saker skal varene sendes innen 14 dager etter registrering. Manglende innsending innen fristen vil medf&#xF8;re at saken annulleres.

Retur og Bytte

Hvor lang angrerett har jeg hos Game-On.no?

Hvordan returnerer jeg en vare?