Hvor lang angrerett har jeg hos Game-On.no?

Hos Game-On har du angrerett i 14 kalenderdager fra du mottar siste leveranse, i tråd med norsk lov.
For å benytte angreretten registrerer du saken i vår Retur- og bytteportal. Der får du veiledning og returetikett dersom varen skal sendes tilbake.
Faller fristen på en lørdag eller helligdag, forlenges den til nærmeste virkedag.

Viktig: Når angreretten er registrert, skal varene sendes innen 14 dager. Dersom vi ikke mottar forsendelsen eller dokumentasjon på innsending innen fristen, vil saken bli annullert.

For saker som gjelder garanti, service eller reklamasjon, bruk Garanti- og Serviceportalen.

Viktig å vite

• I henhold til Angrerettloven §24 refunderes ikke fraktkostnader utover standard frakt. Returfrakt refunderes ikke ved bruk av angrerett.
  

• Tilbakebetaling skjer når varen er returnert og kontrollert i tråd med vilkårene.
  
  

Vilkår for retur ved angrerett

• All originalemballasje og tilbehør må være intakt og inkludert.
  

• Du er ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket ved retur.

• Produktet kan prøves (f.eks. for størrelse), men ikke tas i bruk.

• Klær som returneres skal være rene og uten lukt.
  

• Produktet må fremstå som nytt, uten synlige tegn på bruk.
  

• Merkelapper/ID-lapper skal være intakte og ikke fjernet.
  

• Av hygieniske årsaker tar vi ikke imot undertøy, tannbørster, ørepropper eller munnbind/ansiktsmasker i retur/bytte.
  

• Det er ikke tillatt å teipe eller skrive direkte på produktets emballasje.
  
  

Unntak og begrensninger

Angreretten gjelder ikke dersom:

• Varen ikke kan returneres i tilnærmet samme stand som ved mottak, og skaden/slitasjen skyldes uaktsomhet.
  

• Forseglingen på lyd-/bildeopptak eller dataprogrammer er brutt.
  
  

Varen er av en type som er unntatt angrerett etter lov (f.eks. hygieneprodukter med brutt forsegling).