Gratis frakt:. Vi tilbyr fri frakt på alle ordre over 2999 NOK og opptil 35 kg. Fast frakt:. For ordre under 2999 NOK, er fraktkostnaden 129 NOK med Posten - Pakke til hentested. Pakke i postkassen koster 79 NOK for ordre under 2 kg og opptil en verd
Du vil ha anledning til å kansellere bestillingen i epostbekreftelsen. Du kan også kontakte kundeserviceteamet vårt på [email protected]. Vennligst oppgi ordrenummeret og årsaken til kanselleringen i meldingen. Bestillinger kan kun kanselleres før de e
Vi tilstreber å sikre at hver bestilling når deg i perfekt stand. Hvis bestillingen din går tapt under transport, vennligst ta kontakt med kundestøtteteamet vårt på [email protected] med bestillingsnummeret ditt og eventuelle relevante opplysninger. Vi
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å spore pakken via leverandørens sporingsside.
Hvis du ikke har mottatt alle produktene du bestilte, kan det være at bestillingen er delt opp i flere leveranser. Sjekk sporingsinformasjonen for å se om flere pakker er på vei. Kontakt kundeservice hvis du fortsatt mangler produkter etter at alle p
Når bestillingen din er sendt, kan vi dessverre ikke endre eller kansellere den. Du kan imidlertid returnere uønskede produkter etter at du har mottatt dem ved å følge vår returprosedyre.
Når vi har mottatt og behandlet din retur, vil vi refundere beløpet til den opprinnelige betalingsmetoden. Tilbakebetalingen kan ta opptil 5-10 virkedager, avhengig av betalingsmetoden du brukte.
Hvis du har mottatt et skadet eller feil produkt og dette er oppdaget samme dag som mottak, vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig. Vår chat er tilgjengelig via nettsiden og vår telefonlinje er oppe mandag-fredag fra 09:00 -15:00 Du kan nå
Hvis du har spørsmål om fakturaen din, kan du kontakte SVEA (hvis du har valgt SVEA som betalingsmetode) eller vår kundeservice for hjelp. Vi hjelper deg gjerne med eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha.